Cuando publicitas, naturalmente quieres ser visible y motivar a los usuarios a hacer clic en tu anuncio, visitar tu web y comprar o concretar la acción deseada.
Pero ¿y si todos los anunciantes quieren estar en la cima? ¿Qué haces entonces? Este post te explica cómo funciona. Además, verás consejos para actuar cuando el clic es caro y por qué no es obligatorio aparecer en la primera posición.
Índice de este post:
- Cómo aparecer en la cima
- ¡Socorro! Es muy caro estar arriba…
- Por qué no siempre hace falta estar en el primer puesto
- Estoy arriba, pero recibo poco (o no relevante) tráfico
1. Quiero mi anuncio de Ads en la cima, ¿qué hago?
Antes de lanzar tus campañas Ads, es importante saber que Google maneja la publicidad como un negocio: prioriza anuncios que logran clics y clientes contentos (que encuentran lo que buscan). Así es justo para todos.
Piensa en una subasta: es una buena analogía para cómo se seleccionan los anuncios.
Sin embargo, ya no vale solo subir la puja (lo que estás dispuesto a pagar por clic). Hoy, la relevancia es uno de los factores clave.
¿Qué significa relevancia para mi anuncio?
Es relevante, por ejemplo, cuando el texto del anuncio incluye la palabra “coche de juguete” y enlaza a una página de tu web sobre “coches de juguete”. Google reconoce esto bien, y te premia si tu anuncio es relevante. Más abajo te explicamos cómo.
¿Qué determina la posición de tu anuncio? – Ad Rank
En su “subasta”, Google considera básicamente tres elementos:
- Puja
- Nivel de calidad
- ratio esperado de clics
- relevancia del anuncio, y
- experiencia en la página de destino
- Impacto esperado de extensiones o formatos
1. Puja
Un parámetro clave en cualquier subasta, claro, es lo que ofreces. Ads te ayuda a estimar cuánto podrías tener que pagar por cada clic (esto tómalo únicamente como guía). No profundizaremos en estrategias de puja aquí, pero puedes leer más en este enlace.
Lo central es que no puedes simplemente comprar la mejor posición. Como se mencionó, la relevancia es crucial para que Google muestre tus anuncios: Google quiere mostrar lo más relevante para el usuario, si no, Ads pierde valor.
Nota: Puedes hallar sugerencias de usar “estrategias automáticas de puja”. Son útiles si no tienes tiempo para optimizar manualmente, pero ojo: tendrás menos control y el presupuesto diario puede gastarse rápido si apuntas solo arriba.
2. Nivel de calidad
El nivel de calidad refleja tanto la relevancia como el rendimiento de campaña.
- Ratio de clics esperado – Google espera que los usuarios hagan clic en tu anuncio. Si no lo hacen, tu nivel de calidad baja y el coste por clic sube.
- Relevancia – la palabra clave (ej.: coche de juguete) debe estar en tu anuncio. Así consigues un mejor nivel de calidad.
- Página de destino – ¿qué tan fácil y rápido encuentra el usuario lo que busca? La página debe cargar rápido (también en móviles), ser clara y fácil de navegar.
3. Impacto de extensiones o formatos
Puedes añadir más información relevante, como teléfono, ubicación o enlaces directos a páginas internas.
Las extensiones aportan varios beneficios:
- Tus anuncios ocuparán más espacio, y
- Resultarán más atractivos para hacer clic (mejorando ratio de clics)
Pero Ads solo las muestra cuando mejora la efectividad. A veces no aparecen.
Nota: Generalmente hace falta tener un anuncio en buena posición para que salgan las extensiones, así que este efecto se refuerza solo. Las extensiones ayudan a subir rango (por ser más relevantes), pero necesitas estar arriba para que se vean.
Consejo: Haz seguimiento al nivel de calidad con el tiempo. Así sabrás si tus anuncios pierden visibilidad y podrás corregirlo pronto (Palabras clave > columna: Nivel calidad).
2. ¡Socorro! Es muy caro estar arriba…
Si te resulta demasiado caro aparecer arriba y tu precio por clic roza tu límite, hay alternativas.
Ejemplo: busquen mucho “coches de juguete” en Google, pero también hay mucha competencia por ese término clave en Ads.
Si usas esa palabra, atraerás tráfico, pero una búsqueda tan amplia puede que no signifique que el usuario quiera comprar (convertir). Quizás solo busca información o curiosea.
Estos métodos pueden ayudarte a conseguir clics mucho más baratos:
- Palabras clave más precisas – Piensa cómo describir mejor tu producto. Por ejemplo: “coche de juguete metálico” o “camión de bomberos de juguete”. Estas palabras suelen ser más baratas, con menos búsquedas, pero lo que vendes es justo lo que busca el usuario: aumentas la probabilidad de venta.
- Variantes de tu mejor palabra – Deja que Ads iguale tu palabra clave con variantes más o menos precisas. Prueba modos distintos:
- exacta
- de frase
- modificada amplia.
Ads seguramente sugiera usar “amplia” – pero ojo, podrías atraer tráfico poco relevante.
- Segmentación local (ej.: mudanzas + Sevilla) – Combina la palabra con el nombre de tu ciudad/región. Las pujas resultan más baratas, pero hay que crear varias campañas y páginas de aterrizaje específicas para mantener la relevancia.
- Usa tu presupuesto diario más eficazmente
- franjas horarias donde apenas hay conversiones – Considera pausar anuncios en esos horarios (Configuración > Programación de anuncios).
- zonas geográficas – Hay áreas que casi no convierten. Exclúyelas o baja la puja allí (Configuración > Ubicaciones).
Consejo: Desde el inicio, segmenta campañas por regiones clave. Si tienes trafico, podrás afinar hasta la ciudad. - limita presupuesto en palabras caras – Algunas generan tráfico rápido y gastan mucho. Sepáralas en campañas y deja que las más baratas tengan más oportunidad.
- Tu marca/nombre de empresa como palabra clave – Los clics sobre tu marca suelen ser mucho más baratos. Si es conocida, esta estrategia aporta tráfico y conversiones sin dañar el margen. Eso sí, mantén campañas también para términos genéricos, así llegas a quienes aún no conocen tu marca.
Consejo: Revisa los términos de búsqueda de tus visitantes. Aquí sabrás qué buscan y podrás inspirarte para nuevas campañas. Estas nuevas palabras pueden usarse en anuncios a medida, lo que lleva a un mayor nivel de calidad y a clics más baratos.
Importante: Organiza palabras clave por tipo: evita colocar todas juntas en el mismo grupo. Sepáralas entre “exacta” y “frase/amplia modificada”. Así controlas pujas y te centras en las más rentables.
Piensa también en otras formas de ser visible en Google. Por ejemplo, aquí: Cómo ocupar varias posiciones en la primera página de Google
3. Por qué no necesitas estar siempre en el primer puesto
Es satisfactorio ver tu anuncio arriba, sobre otras (quizás más grandes) marcas.
Definitivamente es bueno para el ego.
Pero, ¿y si la mayoría en realidad hace click en el anuncio de abajo? Puede frustrar.
Saca provecho: pon tu anuncio justo debajo del primero y llama la atención con mejor texto o formato.
Algunos estudios demuestran que el primer anuncio no siempre consigue más clics: depende mucho del sector. Pero puedes influir en el porcentaje de clics que recibes.
Texto del anuncio – consigue más clics aunque seas segundo o tercero
Conoce tu producto y tus clientes mejor que tus competidores.
- Tu producto – ¿qué hace, qué aporta al cliente?
- Características – por ejemplo, resistencia
- Ventajas – como durabilidad
- Valor – ahorra dinero, evita dudas.
Sobre todo el último punto hace reaccionar. Explica qué puede hacer tu producto y personalízalo.
- Tus clientes
- ¿qué quieren de verdad?
- ¿cómo se usa el producto?
- ¿en qué situaciones?
Entre más los conozcas, mejores textos puedes crear.
Consejo: A veces funciona mejor enfocarte en lo que el cliente puede perder, no en lo que gana. Ejemplo: “evita perder tu compra por stock agotado”, “¿tú también sufres insomnio…?”
Contenido – Diferénciate de otros anuncios
Por mucho tiempo fue útil usar un precio concreto en el anuncio, y aún sirve.
Pero si todos lo hacen, tu anuncio se pierde, y no quieres entrar en una guerra de descuentos.
Haz que destaque. ¿Qué más puedes ofrecer?
Quizá un sistema de suscripción, o entrega exprés.
Frases como “descubre lo simple/asequible que puede ser nuestro sistema para ti” suelen generar tráfico. Luego, cumple lo prometido.
Formato y diseño de anuncio
Ahora los anuncios permiten más espacio e info. Explótalo para ser más visible. Muchos anunciantes aún no lo hacen.
Hazlo fácil al cliente – extensiones
Puedes añadir enlaces directos en tu anuncio (sitelinks) que apuntan a otras secciones. Tener enlaces visuales lo pone fácil a los usuarios: suelen hacer clic casi sin pensarlo.
Búsqueda móvil
Más del 50% de las búsquedas suceden en móvil.
Pero no siempre es sencillo buscar un producto en una pantalla tan pequeña, especialmente de camino.
Consejo: Facilita el contacto móvil con extensión de llamadas: con un clic (icono de teléfono), pueden llamarte al instante. Simple y eficaz.
Otro truco más…
Consejo: Si sueles estar fuera o no puedes contestar, la extensión SMS puede ser una buena opción: el usuario pulsa SMS y te manda un mensaje directo.
¡Enhorabuena!
Has optimizado tus anuncios, tu nivel de calidad sube y, por tanto, tu rango también – ¡así sí llegas arriba sin tener que igualar la puja de tu competencia! Felicidades.
4. Estoy arriba, pero recibo poco (o no relevante) tráfico
¿Recibes mucho tráfico pero pocas ventas/conversiones?
Puntos clave a revisar:
- ¿Estás usando palabras clave correctas? “Coche barato” trae mucho tráfico, pero ¿tus precios son los que prometes?
Consejo: Consulta los términos reales que buscan (Palabras clave > Términos de búsqueda) - ¿Tus textos dan la expectativa correcta? Quizá tus productos no son realmente “premium”: mejor sé claro y atrae visitas que sí convertirán. Si solo vendes local y no nacional, acláralo.
- Tus páginas de destino – ¿seguro que el tráfico no es relevante? A lo mejor tu web aún puede mejorar para captar y activar interesados. La optimización de conversiones en tu página es cada vez más importante, y afecta tanto tráfico como niveles de calidad (y precio).
- ¿El proceso de compra es más largo de lo imaginado y el usuario repite visitas?
- ¿Cómo puedes mantener el contacto? Por ejemplo: material descargable, boletín, llamada de seguimiento gratuita, chat en vivo…
- Haz “Remarketing”: muestra anuncios a quienes ya visitaron tu web:
- Display (banners) – suelen ser asequibles, pues muchos usuarios regresan tras un “recordatorio visual”.
- RLSA – sube la puja en anuncios de texto solo a quien ya visitó tu web.
Google ofrece muy buenas herramientas para buscar palabras útiles, pero usa también tu experiencia sobre cómo actúan tus clientes.
Consejo: Habla con tu equipo de ventas/soporte para descubrir cómo preguntan los clientes: usa sus expresiones en campañas o copys de anuncios.
Testea tus anuncios
Crea varias versiones del anuncio en cada grupo, así verás cuál rinde mejor. A veces, pequeños cambios dan grandes resultados. No olvides probar también los mejores anuncios para comparativa.
Recuerda que estar en la cima hoy no garantiza ese puesto mañana. Ads rota posiciones para mostrar lo más relevante. Consulta la posición media desde el panel (Palabras clave > columna: Posición media)
Conclusión:
A veces, simplemente es caro aparecer al tope, incluso haciéndolo todo bien.
En ese caso, céntrate en vender más a quienes ya llegaron. Suele ser más fácil vender a un cliente previo que captar uno nuevo.
Con atención al cliente y seguimiento, es posible construir un negocio rentable considerando el valor de vida del cliente y la facturación total.
WeMarket puede ayudarte a hacer crecer tu negocio con Google Ads – ¡no dudes en contactarnos aquí!
