Refuerza tu disciplina de datos y optimiza tu publicidad usando datos precisos para dirigir mejor tus campañas y llegar a tus clientes.
Martin Langborg Hansen
¿Tienes disciplina de datos? Si no es así, probablemente no aprovechas al máximo tu inversión en anuncios.
En un mundo digital donde Google mejora sus algoritmos día a día, es aún más importante ser disciplinado con tus propios datos, en especial con los datos de tus productos. Google y otras plataformas están perfeccionando el aprendizaje automático, el big data y la automatización. Por eso es fundamental alimentar los algoritmos de Google con la información correcta para maximizar tu presupuesto publicitario.
¡Tras leer este artículo comprenderás por qué los datos de producto importan para tu tienda online y las consecuencias de no gestionarlos correctamente!
Índice de contenidos
Los datos de producto son la información que asignas a tus productos en tu tienda online. Esto incluye el título, la descripción, el precio e incluso la imagen del producto. Pero puedes profundizar mucho más allá de lo que el cliente ve. Es importante añadir parámetros en el backend, como marca, género (por ejemplo, en ropa) o números GTIN, para que Google o Facebook comprendan mejor tu producto.
Las opciones dependen mucho de tu sistema de gestión (CMS). Muchas tiendas carecen de datos relevantes si los campos no existen por defecto.
Una plataforma donde es esencial tener tus datos en orden es Google Shopping. Con un feed de productos y Google Merchant Center, creas anuncios donde la imagen, el título, el precio e incluso las reseñas se muestran directamente. El feed se extrae de tu CMS: debes vincular cuanta más información posible desde el backend a los productos.
El título del producto es clave para que Google lo asocie a una búsqueda relevante. Según el producto, puede interesarte incluir marca, función, material, talla, color y quizás número de serie en el título. Los títulos y descripciones deben coincidir con los términos de búsqueda de los usuarios.
Ejemplo:
Término de búsqueda: Nike Air Max 270
Título deficiente: “Nike Air Shoes”
Buen título: “Zapatillas Nike Air Max 270 para mujer – blanco”
Además, tendrás valores de backend como marca (Nike), género (Hombre) y color (Blanco). Estos valores ayudan a crear títulos dinámicos en el feed, insertando automáticamente datos relevantes. No es necesario que el título de tu web sea el mismo que el de la plataforma; en Google y Facebook puedes añadir más información de la requerida en tu sitio.
Observa cómo Zalando construye sus títulos:
En el feed, este título contiene toda la información esencial del producto (aunque se muestra el género incorrecto):
No necesitas el mismo control de datos que Zalando (puede ser imposible). Es solo para mostrar lo que puedes lograr estructurando tus datos.
El feed consta de una serie de campos que envían información a la plataforma de venta. Hay tres tipos de campos:
Según la plataforma, los obligatorios varían. Normalmente, el plugin que uses arma estos campos al elegir la plataforma.
Título, descripción, precio e image_link suelen ser obligatorios.
No son obligatorios pero sí aconsejados. Aquí es donde puedes diferenciarte respecto a la competencia.
Campos como marca y product_type te permiten segmentar campañas por marca o categoría. Si los defines, puedes ajustar pujas por marca o categoría según tus márgenes, o centrarte en productos con más competitividad de precio.
Al añadir estos campos, proporcionas otra señal a Google sobre tu producto y mejoras tu posición en los resultados de búsqueda.
GTIN es otra variable importante. En Google Shopping antes era obligatorio, ahora es solo recomendado. Es un número EAN que identifica el producto de forma única. Al añadirlo, Google sabe exactamente cuál es tu producto, lo que te otorga ventajas y acceso a comparadores de precios.
En algunos sectores, el GTIN marca la diferencia en rendimiento. No tenerlo puede dejarte atrás, aunque hay razones por las que una empresa no lo tenga. Tu backend debe permitir asociar GTIN a productos y disponer de esos números. Si te falta, no te alarmes: tus anuncios seguirán saliendo, pero es recomendable incluirlo si puedes. Google puede rechazar productos si sabe que existe GTIN y no lo incluyes, especialmente con marcas reconocidas.
También puede ser útil añadir parámetros como género o talla para que la plataforma distinga mejor si el producto es para hombre o mujer, o por ejemplo, las tallas relevantes en ropa. Esto depende de que hayas configurado correctamente tu tienda.
Solo se usan si tienes criterios de segmentación muy específicos. Por ejemplo, distintos presupuestos por rangos de precio, o pujas diferenciadas por gastos de envío. Si es así, puedes crear un campo personalizado y configurar tus propios filtros.
Suele ser una solución técnica, no recomendada para principiantes. A veces necesitarás sistemas de terceros para establecer estos filtros.
En general, a más datos en tu feed, más posibilidades de visibilidad en Google, Facebook, Pricerunner, etc. Los campos que sí o sí debes gestionar:
Y si es posible:
Descuidar tus datos de producto impacta mucho en tu marketing digital. Estas son algunas consecuencias:
Estos son solo ejemplos. Hasta que no soluciones estos problemas, perderás ventas.
Al configurar tu feed, hay pasos básicos para tener buen rendimiento. Aunque parecen obvios, suelen cometerse errores o faltas:
Con estos consejos tendrás unas bases sólidas para destacar en tus plataformas. Hay más acciones avanzadas, pero con esto ya tienes un buen punto de partida y es bastante sencillo de aplicar.
Además de aportar los datos adecuados, debes cumplir las normas de cada plataforma.
Por lo general: usa el sentido común. No anuncies productos falsificados, peligrosos, contenido inapropiado, etc.
En algunos sectores la visibilidad está limitada, o se exige aprobación para anunciarse.
Puede incluir productos con alcohol, +18, salud, política o derechos de marca.
Como comentamos, tu tienda puede no permitir feeds de datos con lo necesario. Existen sistemas de terceros para ayudarte en diferentes formatos. La lista es larga, pero si necesitas consejos para optimizar tu feed, contáctanos en Wemarket llamando al 70 44 42 90 o en el formulario: Contáctanos.
También puedes mejorar tus datos con herramientas de monitorización de precio o rentabilidad para ser competitivo en ciertos grupos de productos y asegurar márgenes.
En Google Ads, el último año ha estado marcado por recomendaciones automáticas, puja automática y campañas smart. Google desarrolla sistemas más inteligentes de lo que el humano puede gestionar, gracias a grandes volúmenes de datos. Esto tiene ventajas y desventajas: las recomendaciones de Google no siempre son lo mejor. Pero lo cierto es que es difícil superarlos manualmente.
Esto implica que cuanto más alimentes esos algoritmos, mejor rendimiento tendrás. Y eso se consigue con datos, imágenes, listas de remarketing, etc.
Eso no significa que la automatización y las campañas inteligentes sean siempre la opción adecuada. Pero si quieres usarlas, es clave ofrecer a Google los datos adecuados – aquí la buena disciplina de datos es esencial.
Espero que este post te haya dejado clara la importancia de estructurar tus datos de producto. Lleva trabajo enriquecer tus productos con información, pero a largo plazo será fundamental para el éxito de tu negocio.
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