Aprende cómo crear una Brand Store en Amazon que muestre tus productos y aumente tu credibilidad en la mayor plataforma de e-commerce.
Jens Vittrup
Una Amazon Brand Store es tu escaparate digital dentro de Amazon y te permite presentar los productos de tu marca de forma profesional y personalizada. Ya seas nuevo en Amazon o quieras potenciar tu presencia, una Brand Store bien diseñada puede ser clave para diferenciarte y aumentar tus ventas. En esta guía completa, cubrimos desde requisitos básicos hasta estrategias avanzadas para ayudarte a crear una Brand Store efectiva.
Una Amazon Brand Store es una página personalizada que opera como el mini e-commerce propio de tu marca dentro de Amazon. A diferencia de los listados estándar, te permite crear una experiencia de compra coherente usando diseños, imágenes, vídeos y textos alineados con la identidad y valores de tu marca.
Con una Brand Store puedes mostrar todo tu catálogo, contar la historia de tu marca, destacar atributos únicos y brindar una mayor experiencia al cliente. En resumen, tienes tu propio escaparate dentro de una de las mayores plataformas de e-commerce del mundo.
Crear una tienda de marca en Amazon aporta numerosos beneficios para tu crecimiento. Entre las ventajas más importantes:
Uno de los mayores beneficios de una Amazon Brand Store como parte de tu estrategia de marketing en Amazon es poder crear un viaje de compra coherente que incremente conversión y valor promedio por pedido.
Antes de empezar, debes cumplir ciertos requisitos básicos para montar tu Brand Store. Necesitas lo siguiente:
El requisito principal es registrar tu marca en Amazon Brand Registry. Este programa protege tus marcas en la plataforma y da acceso a funcionalidades avanzadas, incluida la Brand Store.
Para registrarte, necesitas una marca registrada en el país donde vas a vender y demostrar que eres el propietario legítimo o que tienes autorización para representarla. Esto requiere el número de registro y otros documentos.
Solo se puede crear una Store teniendo cuenta de Vendedor Profesional en Amazon. Los vendedores individuales no pueden acceder a esta función. La cuenta profesional también te permite usar herramientas y análisis avanzados, esenciales para tener éxito.
Si aún no tienes una cuenta profesional, considera actualizarte para acceder a todos los beneficios y la Store.
Una vez cumplidos los requisitos, deberás superar un proceso de revisión donde Amazon examina tu marca y productos para verificar que cumplen las directrices.
No hay coste adicional por crear o mantener la Brand Store tras ser aprobado: la función está incluida al registrarte y tener la cuenta profesional.
Ya sabes los requisitos. Ahora revisa el proceso paso a paso para crear una Brand Store eficaz que refleje lo mejor de tu marca y productos.
Accede a tu cuenta de Seller Central. Busca en la barra de navegación superior la pestaña ‘Tiendas’ (‘Stores’). Si no aparece, revisa que tu cuenta y marca estén registradas como se indicó antes.
Haz clic en ‘Tiendas’, luego elige ‘Gestionar Tiendas’. Desde ahí, empieza a crear tu Brand Store.
En el panel de gestión presiona ‘Crear tienda’. Si tienes varias marcas registradas, selecciona la que te interesa. Introduce el nombre de la tienda (normalmente el de la marca) y una descripción breve sobre lo que encontrarán los clientes.
Amazon ofrece plantillas como:
Escoge la que más te convenga; se puede cambiar después. Personaliza el diseño con Store Builder, usando arrastrar y soltar para componer páginas, añadir textos e imágenes y lograr una imagen homogénea.
Incluye tu logo (mínimo 400×400 px), colores e imágenes acordes a tu identidad visual. Aunque hay limitaciones con las fuentes, usa las que más se asemejen al estilo de tu marca. Crea banners personalizados para destacar productos o contar tu historia.
La organización facilita la compra. Utiliza:
Puedes hacerlo buscando por ASIN o eligiendo de tu catálogo. Configura qué información mostrar (nombre, precio, puntuaciones…) y añade descripciones breves o atributos clave.
Revisa que toda la tienda se vea bien en PC y móvil, sin errores ni enlaces rotos. Cuando esté lista, mándala a aprobación. Amazon puede tardar hasta 72 horas en revisarla, aunque suele ser más rápido.
Cuando la Brand Store esté publicada, es posible que debas actualizar productos, imágenes, contenidos o layout según promociones o campañas. Así se edita correctamente:
Inicia sesión en Seller Central, ve a ‘Tiendas’ > ‘Gestionar Tiendas’. Elige la Store y pulsa ‘Editar tienda’. Accederás a Store Builder para modificar lo que quieras: agregar o eliminar páginas, ajustar layout, actualizar imágenes y texto, o cambiar productos.
El editor permite tener control de versiones. Al editar, trabajas sobre un borrador mientras tu tienda actual sigue online. Cuando lo tengas todo, haz clic en ‘Enviar a publicación’. Amazon revisará los cambios antes de hacer la actualización.
Sí, pero no es un simple campo editable. Generalmente debes contactar con Soporte de Amazon, ya que el nombre está vinculado al registro de marca. Elige bien el nombre desde el principio para evitar confusiones. Si es absolutamente necesario, prepárate para justificar la razón del cambio.
El contenido es esencial para captar y convencer a tus visitantes. Un buen contenido narra quién eres, resalta beneficios y establece un vínculo emocional. Así puedes optimizar tu contenido:
Invierte en materiales de alta calidad:
El texto es clave para convertir. Algunos consejos:
Mantén la coherencia y el tono de tu marca, sé claro, breve y céntrate en el cliente. La combinación de buenos visuales y textos persuasivos consigue una Store optimizada y bien posicionada.
Un buen enlazado es clave para una experiencia fluida y maximizar ventas. Explicamos cómo hacerlo:
Selecciona manualmente qué productos mostrar (máxima personalización) o deja que Amazon los cargue según criterios como ventas o novedades. Mezcla ambos métodos según el objetivo de cada sección.
Crear una buena Brand Store es solo el primer paso: debes medir el rendimiento y optimizar constantemente usando datos. Amazon te da herramientas valiosas:
Disponible para marcas registradas, te permite revisar:
Puedes añadir parámetros a la URL de la Store para saber desde qué campañas o canales externos llega el tráfico, y medir el impacto real de tus acciones de marketing. Ejemplo:
www.amazon.com/TuMarca/s?maas=maas_adg_123456789
Esto te ayuda a optimizar tu presupuesto e identificar los canales más rentables, como redes sociales, email o influencers.
Tu Store tiene una URL única que puedes usar en todos tus canales. Un uso eficaz de este enlace te ayudará a incrementar el tráfico y las ventas:
Accede a Seller Central, ve a ‘Tiendas’ > ‘Gestionar Tiendas’ y haz clic en ‘Copiar enlace’ junto a tu tienda. Formula tipo: amazon.com/stores/[tu-marca].
También puedes entrar a un producto, pulsar sobre el nombre de marca y copiar la dirección que aparece en el navegador.
Añade etiquetas a tu URL para saber de dónde llega el tráfico: redes sociales, email, influencers… Esto te ayuda a invertir donde los resultados sean mejores.
Las URLs de Amazon pueden ser largas. Para campañas impresas o redes sociales, usa acortadores como Bitly conservando siempre tu identidad de marca, para que tu audiencia confíe en el enlace.
Una duda habitual es el coste de creación y mantenimiento. Repasamos la estructura de costes:
Crear y mantener la Brand Store es gratis: ni cuotas de inicio ni mensuales. Lo único necesario son:
Puedes sumar:
Estos costes varían según el tamaño y necesidades de tu marca y tienda.
Invertir en la Store suele ser rentable: permite mayor tasa de conversión, pedidos medios más grandes y fidelización, además de diferenciarte en el mercado. Es una inversión estratégica, no solo un gasto.
Para que tu Store sea eficaz y cumpla las directrices de Amazon, sigue estos requisitos y recomendaciones:
Una vez creada tu tienda, lo siguiente es atraer tráfico cualificado. Aquí tienes estrategias efectivas:
Invirtiendo en publicidad de Amazon alcanzas clientes interesados que pueden pasar de buscar productos a comprar directamente en tu Brand Store.
Antes de invertir tu tiempo y recursos, es importante saber en qué difiere una Brand Store respecto a un e-commerce propio. Ambas opciones tienen pros y contras; comprenderlos te permite diseñar mejor tu estrategia omnicanal. Veamos la comparativa:
Comprendiendo ambos modelos, puedes diseñar una estrategia equilibrada y maximizar tus ventas y presencia online. Muchas marcas exitosas empiezan en Amazon y luego lanzan su e-commerce propio cuando ya han generado base de clientes y reputación.
Cualquiera que sea tu opción, nuestro consejo es contar con expertos en Amazon para sacarle el máximo partido a la plataforma y evitar errores habituales.
Resolvemos las dudas más habituales de los vendedores sobre la Brand Store para que aproveches sus ventajas al máximo:
Es un identificador único útil para campañas de publicidad. Para verlo:
Desde Store Builder:
Los clientes la encuentran desde tu ficha de producto (clic en marca), en resultados de búsqueda o mediante tus campañas de marketing.
Si cumples, puedes crear tu Store automáticamente en Seller Central. Y si quieres crecer, inscríbete en un curso de Amazon para exprimir al máximo las posibilidades de la plataforma.
No basta con lo técnico: aplicar estrategias de diseño afecta directamente la conversión y la satisfacción del usuario. Consejos clave:
Sigue estas recomendaciones, analiza resultados y ajusta tu Store periódicamente. Así mantendrás una tienda eficiente, visual y centrada en el cliente. Si quieres ir más allá, trabaja con especialistas en Amazon para alcanzar el máximo impacto.
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